Se cumplió el primer día de la “Ruta del Consumidor 2014” en Pereira, donde en pocas horas los residentes de la capital risaraldense se acercaron a la unidad móvil para interponer quejas y conocer sus derechos.
Las principales por parte de los pereiranos son por el servicio de telefonía móvil y por efectividad en la garantía, según manifestó en entrevista con El Diario del Otún Carolina Jaimes Castro, coordinadora de la Red Nacional de Protección al Consumidor.
La Unidad Móvil de la Superintendencia de Industria y Comercio estará en la capital risaraldense hasta el próximo viernes 4 de julio, después de su paso por Dosquebradas y Santa Rosa de Cabal.
Acciones
También, durante la visita de la Ruta del Consumidor, se realizarán capacitaciones para los alcaldes de los municipios risaraldenses con el fin de que conozcan los derechos de los consumidores. Esta actividad se desarrollará mañana.
Igualmente, la Superintendencia efectuará 10 controles de metrología en diferentes puntos de la ciudad como centros comerciales, supermercados, estaciones de servicio y almacenes de cadena, con el propósito de mirar las condiciones de los productos y analizar que las cantidades que se anuncian en los empaques de los mismos correspondan a lo que se entrega a los consumidores.
Según Jaimes Castro, con esta estrategia también se busca proyectar la Casa del Consumidor de Pereira, en la que actualmente se atienden entre 15 y 20 personas a diario y que está ubicada en la carrera 5a. con calle 14.
